Carta de confidencialidad


ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN EL: 01/09/2014.

Sport 2000 France atribuye una gran importancia a la protección de las informaciones personales recopiladas sobre usted.

La presente Carta de Confidencialidad describe la manera en la que recopilamos, utilizamos y divulgamos sus informaciones personales.

¿CON QUIÉN PONERSE EN CONTACTO EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

Si tiene preguntas en relación con el uso de sus Datos Personales, y especialmente si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación y oposición, puede enviar un e-mail a resa@sport2000.fr o escribir a Sport 2000 France - servicio reservas - route d'Ollainville - 91520 Egly - Francia.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Los Datos Personales que recopilamos de los visitantes son recogidos en nuestros formularios de contacto, de abono al boletín de noticias, de patrocinio, de creación de cuenta, de solicitud de presupuesto o durante el registro de una reserva de material de esquí. Estas informaciones son necesarias para que nuestra sociedad procese su solicitud. Pueden ser registradas en nuestro fichero de clientes y pueden dar lugar al ejercicio del derecho de acceso, rectificación y oposición.

También utilizamos cookies para mejorar su navegación y con el fin de dirigir ofertas tal como se indica en la sección Otras informaciones.

Los Datos Personales que recopilamos sobre usted y sobre su entorno pueden comprender:

  • informaciones generales relativa a su identidad, sus datos y su situación personal: estado civil; nombre; apellido, e-mail y número de teléfono; fecha de nacimiento; contraseñas;
  • informaciones sobre preferencias de marketing y opiniones de los clientes. Usted también puede darnos a conocer datos sobre sus preferencias comerciales, inscribirse en un concurso o en una lotería o en cualquier otra operación promocional, o responder a una encuesta facultativa de satisfacción del cliente.

OTRAS INFORMACIONES QUE RECOPILAMOS EN EL SITIO WEB

Las "Otras informaciones" son aquellas que no desvelan su identidad, por ejemplo:

  • su navegación en el Sitio web/Internet;
  • las informaciones recopiladas por las cookies, las etiquetas de pixel y otras tecnologías.

Nosotros mismos y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar las Otras informaciones de diferentes maneras, y en particular:

A TRAVÉS DE SU NAVEGADOR DE INTERNET

Determinadas informaciones son recopiladas en la mayoría de los casos de los sitios web, especialmente su dirección IP (es decir, la dirección de su ordenador en Internet), la resolución de su pantalla, su tipo y versión del sistema de explotación, su tipo y versión del navegador de Internet, la hora de su visita y la o las páginas que ha consultado. Utilizamos estas informaciones especialmente con el objetivo  de calcular los niveles de frecuentación del Sitio web, de diagnosticar los problemas del servidor, y de gestionar el Sitio web.

USO DE COOKIES

Las cookies son unidades de información salvaguardadas directamente en el ordenador que usted utiliza. Nosotros no utilizamos las cookies para recopilar o almacenar informaciones personales.

Estas cookies nos permiten reconocer su ordenador y recopilar informaciones, tales como el tipo de navegador de Internet, el tiempo que usted pasa en el Sitio web, las páginas que visita, sus preferencias de idioma...

Podemos utilizar estas informaciones por motivos de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar las informaciones de manera más eficaz, con el fin de personalizar su navegación durante su visita del Sitio web, o para recopilar informaciones estadísticas sobre el uso del Sitio web.

Las cookies nos permiten además presentarle los folletos publicitarios o las ofertas que tienen más probabilidades de interesarle. También podemos utilizar las cookies para realizar el seguimiento de sus reacciones a nuestra publicidad, y utilizar las cookies u otros ficheros con el fin de realizar el seguimiento de su uso de otros sitios web.

USO DE ETIQUETAS DE PIXEL, PÍXELES INVISIBLES, CIF INVISIBLES U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES

Todo esto puede ser utilizado junto con determinadas páginas del Sitio web y mensajes electrónicos con formato HTML con el fin, especialmente, de realizar el seguimiento de las acciones de los usuarios del Sitio web y de los destinatarios de los correos electrónicos, de medir el éxito de nuestras campañas publicitarias y de compilar estadísticas sobre el uso del Sitio web y las tasas de respuesta.

Utilizamos el servicio Google Analytics, que emplea cookies y píxeles invisibles con el fin de poder comprender mejor la manera en la que los consumidores utilizan nuestro Sitio web, para que podamos seguir mejorándolo. Google no tiene derecho a utilizar las informaciones que le proporcionamos más allá de lo que sea necesario para asistirnos. Para obtener informaciones más amplias sobre el servicio Google Analytics, y sobre las reglas de confidencialidad y las condiciones de uso, le rogamos acuda a la dirección http://www.google.fr/intl/es/policies/.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos los Datos de carácter personal que recopilamos en interés mutuo, con el fin de:

  • Entregarle el mejor servicio posible, desde su reserva online de material de esquí a su retirada en tienda.
  • Hacer todo lo que sea necesario para administrar su cuenta y/o sus informaciones.
  • Comunicar con usted en el marco de nuestra actividad.
  • Enviarle informaciones importantes relativas a las modificaciones de las condiciones de uso del Sitio web.
  • Recopilar su opinión mediante encuestas de satisfacción.
  • Proporcionarle informaciones de marketing (especialmente, informaciones sobre otros productos y servicios comercializados por empresas asociadas específicas) en base a las preferencias que usted haya expresado.
  • Personalizar su navegación por el Sitio web ofreciéndole informaciones y anuncios publicitarios adaptados a su perfil.
  • Identificarle ante personas a las que usted envía mensajes a través del Sitio web.
  • Permitirle participar en concursos, en loterías y en otras operaciones promocionales similares, y gestionar estas actividades. Algunas de estas actividades están sometidas a condiciones suplementarias, que pueden contener informaciones suplementarias sobre la manera en la que utilizamos y divulgamos sus Datos Personales; por consiguiente, le aconsejamos que las lea atentamente.
  • Resolver las quejas, y gestionar las solicitudes de acceso o de modificación de sus datos.

COMPARTIR LOS DATOS PERSONALES

Salvo con su consentimiento, no venderemos, ni otorgaremos licencia, ni intercambiaremos ni alquilaremos sus informaciones personales a terceros.

Podemos compilar informaciones de carácter personal de todos nuestros usuarios y proporcionar dichas informaciones a terceros, incluidos anunciantes publicitarios, con fines de marketing y de promoción. Estos terceros no tienen derecho a usar sus informaciones personales con un fin diferente al indicado más arriba, y están obligados a proteger sus informaciones personales y a cumplir los principios generales en materia de confidencialidad descritos en la presente carta de confidencialidad.

Sport 2000 France se reserva el derecho a divulgar sus informaciones personales a un tercero si una ley, un reglamento, una solicitud de la justicia nos obliga a ello o nos autoriza.

Llamamos su atención al hecho de que usted mismo puede, en determinados casos, comunicar sus Datos Personales en páginas de perfil y blogs, así como a través de otros servicios similares a los que puede tener acceso en nuestros sitios web cuando tenga la posibilidad de mostrar informaciones a compartir.  Debe saber que todas las informaciones que usted publique o divulgue mediante este tipo de servicios se convertirán en informaciones públicas susceptibles de ser puestas en conocimiento de los visitantes de dichos sitios web y del público en general. Le aconsejamos encarecidamente que tenga cuidado cuando decida mostrar sus Datos Personales, o cualquier otra información, en este tipo de servicios en nuestros sitios web cuando estén disponibles.

SEGURIDAD

Sport 2000 France tomará todas las disposiciones de carácter técnico, material, jurídico y organizativo apropiadas conformes con las leyes en vigor para proteger la esfera privada y la seguridad de los datos.

El acceso a su cuenta en el Sitio web, así como el acceso a nuestra plataforma de pago online utilizan la encriptación Secure Sockets Layers (SSL) para proteger respectivamente sus datos personales y bancarios durante su recopilación y tránsito.

Sin embargo, y a pesar de todos los medios puestos en marcha, no tenemos ningún medio de garantizar la seguridad absoluta de sus informaciones.

Si tiene motivos para pensar que sus intercambios con  nosotros ya no son seguros (en particular, si tiene la sensación de que la seguridad de los Datos Personales que nos ha transmitido ha quedado comprometida, le rogamos nos lo señale inmediatamente. Consulte la sección "¿Con quién ponerse en contacto en relación con sus Datos Personales?"

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Sport 2000 France se compromete a tomar todas las medidas que permitan garantizar la conservación de los Datos Personales que procesamos en relación con su uso previsto con el fin de que sean tan exactas y completas como sea necesario para los fines indicados en la presente Carta.

Sport 2000 France conserva los Datos Personales durante el período necesario para la ejecución de las finalidades indicadas en la presente Carta, respetando sus obligaciones legales y reglamentarias.

DATOS PERSONALES RELATIVOS A OTRAS PERSONAS FÍSICAS

Si usted comunicase a Sport 2000 France Datos Personales relativos a otras personas, usted se compromete: 

  • a informar a la persona correspondiente del contenido de la presente Carta; 
  • y a obtener todas las autorizaciones requeridas por la ley para la recopilación, uso, divulgación y transferencia (especialmente, la transferencia transfronteriza) de los Datos Personales relativos a dicha persona, de conformidad con la presente Carta.

PREFERENCIAS DE MARKETING

Sport 2000 France le ofrece la oportunidad con regularidad de que nos haga parte de sus preferencias en materia de marketing, especialmente en el marco de las comunicaciones que podemos enviarle.

Si no desea recibir envíos comerciales de nuestra parte por e-mail, envío postal, comunicación telefónica o mensaje en su teléfono móvil, usted puede ejercer dicha opción marcando las casillas apropiadas en los formularios online utilizados para la recopilación de Datos Personales. También puede ejercer esta opción haciendo clic en el enlace de "anulación de suscripción" incluido en cada e-mail o, en el resto de casos, poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección anterior "¿Con quién ponerse en contacto con motivo de sus Datos Personales?".

Por otro lado, respetamos también su elección en materia de compartir los Datos Personales con terceros. Usted puede rechazar compartir informaciones poniéndose en contacto con nosotros en las direcciones mencionadas anteriormente o marcando las casillas apropiadas en los documentos/formularios o en las páginas del Sitio web de Sport 2000 utilizadas para la recopilación de Datos Personales.
Asimismo, si después de haber otorgado su acuerdo en el momento de la recopilación, ya no desea que sus Datos Personales sean compartidos con otras sociedades del grupo o con proveedores externos, puede informarnos poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección anterior "¿Con quién ponerse en contacto en relación con sus Datos Personales?"

Nosotros trataremos de satisfacer su solicitud de anulación de suscripción a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en los plazos fijados por la legislación aplicable. Le rogamos tome nota de que si ejerce su elección de rechazar estas comunicaciones, nos esforzaremos por informar a los terceros de su elección. Sepa también que si anula su suscripción para recibir nuestras comunicaciones publicitarias, siempre podremos enviarle otros mensajes importantes de carácter administrativo para los que no podrá anular su suscripción.

SOLICITUDES DE ACCESO Y DE CORRECCIÓN, PREGUNTAS Y PREOCUPACIONES

En aplicación de la ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978 modificada, usted dispone de derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus Datos Personales. También puede oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen. Para ejercer estos derechos, le agradeceremos tenga a bien ponerse en contacto con nosotros como se indica en la sección "¿Con quién ponerse en contacto en relación con sus Datos Personales?".

SITIOS WEB DE TERCEROS

La presente Carta de Protección de Datos Personales sólo concierne al presente Sitio web. Nuestro Sitio web podrá contener, de vez en cuando, enlaces con dirección a otros sitios web de nuestras redes asociadas o de terceros que aplican sus propias políticas y por las cuales no tenemos ninguna responsabilidad.

USO DEL SITIO WEB POR PARTE DE MENORES

Este sitio web no se dirige a las personas menores de dieciocho (18) años, y por consiguiente, pedimos que éstas no comuniquen por sí mismas Datos Personales en el Sitio web.

MODIFICACIONES DE LA PRESENTE CARTA

Reexaminamos periódicamente la presente Carta y nos reservamos el derecho a aportar modificaciones a la misma en cualquier momento con el fin de tomar en cuenta la evolución de las condiciones de ejercicio de nuestras actividades y de nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Actualizamos con regularidad el Sitio web y la presente Carta.

Le rogamos consulte la fecha de la "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que figura en la parte superior de la presente Carta para conocer la fecha de su última versión.

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