Política de protección de datos

SPORT 2000 FRANCE es una sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée) con un capital social de 500.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en Route d’Ollainville, 91520 EGLY, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Evry con el número 421 925 918, número de IVA intracomunitario FR 31 421925918, número SIRET 42192591800011, tel.: +33 1.69.26.20.00, fax: +33 1.69.90.32.89, correo electrónico: contact@sport2000.fr (en adelante, la «sociedad» o «nosotros»). Para obtener más información sobre nuestra sociedad, haga clic aquí

Sport 2000 es un grupo de comerciantes independientes que operan bajo la marca Sport 2000 y están organizados bajo un modelo cooperativo. La sociedad desarrolla una actividad especializada en la distribución de artículos deportivos. En este contexto, ofrece un servicio de alquiler de material de esquí.

La sociedad gestiona el presente sitio web, accesible públicamente en https://location-ski.sport2000.fr/ (en adelante, el «sitio web»). El sitio web tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de Internet (es decir, cualquier persona física o jurídica que visite o utilice el sitio web, en adelante, los «usuarios» o «usted») información sobre la actividad y los servicios ofrecidos por la sociedad, así como sobre sus novedades (eventos, publicaciones, etc.).

El sitio web también ofrece funcionalidades que permiten a los usuarios alquilar material de esquí a través de un establecimiento adherido, comerciante independiente que opera bajo la marca Sport 2000, ponerse en contacto con la sociedad (solicitud de contacto, candidatura espontánea, etc.) o suscribirse al boletín informativo («buenas ofertas»).

La sociedad también comercializa sus servicios a través del sitio web y ofrece a los usuarios, bajo determinadas condiciones, la posibilidad de crear un espacio de miembro y recomendar a otra persona.

Durante su navegación y sus interacciones con el sitio web o con la sociedad, esta puede recopilar y tratar datos personales relativos a usted en calidad de responsable del tratamiento.

Respetuosa con la privacidad, la sociedad concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Por ello, la presente política tiene como objetivo explicar con total transparencia las modalidades y características de los tratamientos de datos realizados por la sociedad mediante o a través, total o parcialmente, del sitio web.

El objetivo de esta política es informar a los usuarios sobre las modalidades de recopilación, tratamiento y utilización de sus datos personales, así como sobre los derechos que les corresponden en este ámbito de conformidad con la normativa aplicable.

Sus datos pueden ser recopilados o tratados, total o parcialmente, durante su navegación por el sitio web y al introducir información en los formularios de recopilación de datos disponibles en él y, de manera más general, en el marco de su relación y de sus posteriores intercambios con la sociedad.

En general, sus datos se recopilan directamente de usted en los casos descritos anteriormente.

Además de esta información, le informamos de que los datos que recopilamos y tratamos sobre usted pueden ser completados, cuando corresponda, utilizando otras fuentes de información, especialmente con fines comerciales, de prospección, comunicación o marketing (redes sociales, información denominada «pública», bases de datos de contactos, etc.).

En particular, en relación con nuestras operaciones de selección de nuevos establecimientos adheridos, utilizamos la información que usted nos proporciona (por ejemplo, mediante el formulario correspondiente disponible en el sitio web), que incorporamos a nuestro fichero de candidatos. No obstante, también podemos ponernos en contacto con terceros para obtener información sobre usted con el fin de estudiar su candidatura o perfil.

Podemos recopilar diferentes categorías de datos personales relativos a usted, en particular:

• datos de identificación: entre otros, su tratamiento, nombre y apellidos, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal), etc.;

• su historial de tráfico y navegación en el sitio web, incluida la información relativa al seguimiento de sus acciones e interacciones con el sitio web, así como datos de localización (por ejemplo, la localización asociada a su dirección IP), datos relativos a su dispositivo y datos de seguimiento de sus acciones respecto a los correos electrónicos que podamos enviarle (aperturas, clics, etc.);

• datos relativos al seguimiento de su relación con la sociedad: solicitudes de contacto, información o documentación, correspondencia intercambiada, datos relativos a las transacciones realizadas y a los medios de pago, información económica y financiera, información relativa a su situación familiar, personal y, en su caso, profesional, servicios contratados / productos solicitados y sus detalles, historial de pedidos, datos relativos al pago de facturas, datos necesarios para llevar a cabo acciones de fidelización, prospección, estudios, encuestas, pruebas de productos y promociones, etc.;

• información y documentos proporcionados en el marco de candidaturas para la apertura de un establecimiento, así como la información que podamos recopilar con este fin durante las operaciones de selección (trayectoria escolar y universitaria, formación y títulos, experiencia y trayectoria profesional, información relativa a la vida profesional en general, información económica o financiera, información relativa a la vida personal cuando proceda, etc.).

No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Por «dato sensible» entendemos sus opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, eventual afiliación sindical, información médica u orientación sexual. Si se nos comunicara este tipo de información, sería eliminada inmediatamente.

En el sitio web, se informa al usuario, en cada formulario de recopilación de datos personales, sobre el carácter obligatorio de las respuestas y, en general, de la información solicitada, mediante un asterisco situado junto al campo o campos correspondientes. Cuando no aparece ningún asterisco, la información solicitada es opcional.

Si no se facilitan los datos obligatorios, la solicitud asociada a dicha recopilación (por ejemplo, un pedido online, una solicitud de información o una candidatura) podría no poder tramitarse o su tratamiento podría retrasarse.

Según el caso, la sociedad trata los datos recopilados a través del sitio web, total o parcialmente, para los siguientes fines principales:

• gestionar, tramitar y realizar el seguimiento de sus solicitudes e intercambios con la sociedad realizados mediante o iniciados a través del sitio web (por ejemplo, solicitudes de contacto, información o documentación, candidaturas, etc.) y, de manera general, gestionar las relaciones de la sociedad con sus contactos (clientes, clientes potenciales, etc.);

• gestionar sus relaciones con la sociedad en relación con contratos, pedidos, facturas, pagos y transacciones (incluida la gestión de impagos y litigios, así como la contabilidad asociada), además de proporcionar acceso a un espacio reservado;

• realizar operaciones de prospección, contacto y comunicación (correos electrónicos, incluidos boletines informativos, y correo postal, telemarketing, segmentación y personalización de las comunicaciones, comunicación de ofertas de empleo);

• realizar operaciones de fidelización, gestionar y organizar concursos, operaciones comerciales, actividades de comunicación y marketing de la sociedad en sentido amplio;

• crear y gestionar ficheros de clientes, gestionar cuentas de clientes, prestar el servicio posventa y gestionar reclamaciones;

• realizar el seguimiento y tratamiento de candidaturas y de las operaciones previas a la apertura de un establecimiento, incluida la evaluación y selección de candidaturas y perfiles profesionales, en particular mediante la creación de un fichero de candidatos;

• permitir el acceso y el uso de las funcionalidades ofrecidas en el sitio web;

• comprender y analizar el uso del sitio web por parte de los usuarios y su comportamiento de navegación con el fin de mejorar nuestra comunicación online;

• mejorar y optimizar la calidad y las funcionalidades del sitio web;

• realizar y elaborar estudios, análisis, informes y estadísticas;

• gestionar y tramitar las solicitudes de los usuarios del sitio web y, en general, de los contactos de la sociedad relativas al ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos personales;

• cumplir las obligaciones legales y reglamentarias derivadas, en particular, de la actividad de la sociedad.

En función de los fines perseguidos, la base jurídica de estos tratamientos de datos personales puede variar. De manera general, estos tratamientos son necesarios:

• para gestionar, tramitar y realizar el seguimiento de sus solicitudes dirigidas a la sociedad (en particular, responder a solicitudes de información, tramitar pedidos y transacciones, estudiar candidaturas, etc.), pudiendo estas operaciones considerarse, en determinados casos, necesarias para la ejecución de un contrato del que usted es parte (por ejemplo, en el marco de un pedido online) o de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (por ejemplo, en el marco de una candidatura para la apertura de un establecimiento);

• para la satisfacción de los intereses legítimos de la sociedad en el marco de la gestión y seguimiento de sus relaciones, especialmente comerciales, con los usuarios del sitio web y, en general, con sus contactos, así como de la organización de sus operaciones de marketing, prospección y comunicación en general;

• para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables a la sociedad.

Sus datos personales están destinados a los departamentos y empleados autorizados de la sociedad y de las entidades del grupo al que pertenece.

Para determinados fines mencionados anteriormente, y únicamente cuando dicha comunicación sea necesaria, sus datos podrán ser comunicados a los proveedores de servicios y socios contractuales y comerciales de la sociedad que puedan intervenir en los tratamientos de datos personales mencionados anteriormente.

Asimismo, sus datos podrán comunicarse a cualquier autoridad legalmente habilitada para conocerlos, especialmente en caso de requerimiento por parte de las autoridades judiciales, policiales o administrativas.

Se especifica que los destinatarios mencionados anteriormente no recibirán necesariamente la totalidad de sus datos, sino únicamente aquellos que sean necesarios para el fin que requiera dicha comunicación.

Salvo que se indique lo contrario:

• sus datos recopilados y tratados por la sociedad se conservan durante un periodo de tres años a partir de su último contacto con la sociedad (solicitud online, correo electrónico o postal, llamada telefónica, suscripción al boletín, clic en un correo electrónico enviado por la sociedad, participación en un evento, etc.) o desde la finalización de su relación contractual o comercial con esta;

• los datos de las tarjetas de pago se conservan únicamente durante el tiempo necesario para realizar la transacción;

• la información relativa a sus candidaturas se conserva durante un periodo máximo de dos años;

• los datos de conexión, navegación y tráfico se conservan durante un periodo máximo de un año.

No obstante, se especifica que todos estos datos pueden conservarse durante más tiempo que los periodos indicados anteriormente:

• después de obtener su consentimiento;

• en forma de archivos, para cumplir las posibles obligaciones legales y reglamentarias aplicables a la sociedad o durante los plazos legales de prescripción u oposición aplicables.

Los periodos de conservación indicados anteriormente se han definido para permitirnos tramitar sus solicitudes (información, pedidos, contacto, etc.) y/o llevar a cabo nuestras operaciones comerciales, de comunicación, marketing y selección, respetando al mismo tiempo el principio de proporcionalidad según el cual los datos personales no deben conservarse durante más tiempo del necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

En cuanto a los clientes potenciales, es decir, personas con las que todavía no tenemos una relación contractual pero a las que realizamos acciones de prospección, el periodo máximo de conservación de sus datos personales es de tres años.

Por último, la información obtenida a través de las candidaturas realizadas mediante nuestro sitio web se conserva durante un periodo máximo de dos años.

De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias mencionadas anteriormente, usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos y a acceder a ellos.

También dispone, dentro de determinados límites, del derecho de rectificación, supresión y limitación del tratamiento de sus datos, así como del derecho a la portabilidad de los datos.

Asimismo, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a que estos se utilicen con fines de prospección, especialmente comercial.

También tiene derecho a establecer instrucciones generales y/o específicas relativas al destino de sus datos y a la forma en que desea que se ejerzan sus derechos después de su fallecimiento. En este sentido, si tuviéramos conocimiento de su fallecimiento, sus datos serían eliminados, salvo que deban conservarse durante un periodo determinado por motivos relacionados con nuestras obligaciones legales y reglamentarias y/o los plazos legales de prescripción y, cuando corresponda, después de haber sido comunicados a un tercero que usted haya designado.

Todas las solicitudes relativas al ejercicio de cualquiera de estos derechos, así como las solicitudes de información sobre la protección de datos personales, deberán enviarse a la sociedad por correo electrónico a contact@sport2000.fr o por correo postal a: Société Sport 2000 France, Route d’Ollainville, 91520 Egly, Francia.

También puede hacer clic en el enlace de baja incluido en cada mensaje que reciba para modificar o eliminar sus datos.

Con el fin de garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales, la sociedad debe verificar su identidad antes de responder a dicha solicitud. Por ello, toda solicitud relativa al ejercicio de estos derechos deberá ir acompañada de una copia firmada de un documento de identidad.

Algunos formularios online de nuestro sitio web permiten a los usuarios introducir su número de teléfono. Los usuarios que no deseen recibir prospección comercial por teléfono tienen derecho a inscribirse gratuitamente en la lista nacional de oposición a la prospección telefónica a través del sitio web https://www.bloctel.gouv.fr/.

Por último, tenga en cuenta que, en cualquier caso, puede presentar una reclamación ante una autoridad nacional encargada de la protección de datos personales si considera que el tratamiento de sus datos no se realiza de conformidad con la normativa aplicable. En Francia, se trata de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, o «CNIL».

Durante su visita al sitio web, pueden instalarse y/o leerse cookies y otros rastreadores o tecnologías similares (en adelante, las «cookies») en su navegador. Para obtener más información, haga clic aquí

Prospección comercial por medios electrónicos

De conformidad con el artículo L34-5 del Código francés de Correos y Comunicaciones Electrónicas, obtenemos previamente y de forma expresa el consentimiento de los clientes potenciales para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (correo electrónico y SMS).

• En cuanto a los correos electrónicos, le enviamos un primer mensaje destinado a obtener su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o su oposición a dichas comunicaciones (Opt-in). Por supuesto, puede oponerse en cualquier momento a la recepción de estas comunicaciones haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo electrónico (gratuito).

• En cuanto a los SMS, también le enviamos un primer SMS destinado a obtener su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o su oposición a dichas comunicaciones (Opt-in). Asimismo, puede darse de baja de nuestras listas en cualquier momento y de forma gratuita poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento de sus datos personales en contact@sport2000.fr o por correo postal en Société Sport 2000 France, Route d’Ollainville, 91520 Egly, o visitando https://www.bloctel.gouv.fr/, así como mediante el mecanismo STOP SMS.

No obstante, en virtud del mismo artículo, cuando le ofrecemos productos o servicios similares a los que ya le hemos proporcionado, no es obligatorio obtener su consentimiento previo y expreso si ya es cliente de Sport 2000 (Opt-out). En este caso, usted puede seguir oponiéndose a la recepción de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (correo electrónico y SMS) mediante los medios indicados anteriormente (baja, lista Bloctel, mecanismo STOP SMS o contactando directamente con nuestro responsable del tratamiento).

Prospección comercial por correo postal

En materia de prospección comercial por correo postal, tanto si es cliente como si es cliente potencial, estamos autorizados a enviar directamente comunicaciones comerciales a su domicilio (Opt-out). No obstante, puede oponerse en cualquier momento y de forma gratuita enviando una solicitud al responsable del tratamiento de sus datos personales por correo electrónico a contact@sport2000.fr o por correo postal a Société Sport 2000 France, Route d’Ollainville, 91520 Egly.

También puede oponerse a cualquier prospección comercial por correo postal inscribiéndose en la Liste Robinson Stop Publicité por correo postal en: Union française du marketing direct, Service Liste Robinson Stop Publicité, 60 rue de la Boétie, 75008 Paris.

La sociedad no recopila conscientemente información de menores de 15 años, ya que el sitio web no está dirigido a estos menores.

Asimismo, de conformidad con el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 relativo a la protección de datos personales, el tratamiento de los datos personales de un menor de al menos 16 años es lícito cuando este haya dado su consentimiento. Por lo tanto, en caso de contratación de un menor de 16 años cumplidos, el tratamiento de sus datos personales por parte de la sociedad no requiere autorización del titular de la responsabilidad parental.

Con el fin de garantizar la seguridad de sus datos, la sociedad adopta todas las precauciones y medidas útiles y apropiadas, ya sean físicas, lógicas, técnicas, funcionales, administrativas u organizativas, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos, cuya probabilidad y gravedad pueden variar, con el objetivo de preservar la seguridad y confidencialidad de los datos y garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y, en particular, impedir que sean alterados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Debido a las dificultades inherentes al desarrollo de una actividad en Internet y a los riesgos, que usted conoce, derivados de la transmisión electrónica de datos, la sociedad no puede, no obstante, estar sujeta a una obligación de resultado. En caso de que surjan dificultades, la sociedad hará todo lo posible por limitar los riesgos y adoptará todas las medidas adecuadas de conformidad con sus obligaciones legales y reglamentarias (medidas correctivas, información a la autoridad nacional encargada de la protección de datos personales y, cuando corresponda, a las personas afectadas, etc.).

En caso de subcontratación de una parte o de la totalidad de un tratamiento de datos personales, la sociedad exige contractualmente a sus encargados del tratamiento garantías de seguridad y, en particular, de confidencialidad respecto de los datos personales a los que puedan tener acceso (medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger dichos datos).

Los enlaces presentes en el sitio web pueden redirigirle a sitios web de terceros ajenos al sitio web de la sociedad.

A este respecto, le informamos de que las políticas de protección de datos personales de estos sitios pueden ser diferentes de la política de la sociedad.

Por ello, se recomienda en todos los casos consultar la política de protección de datos personales de cada uno de los sitios correspondientes.

En cualquier caso, la sociedad no podrá ser considerada responsable si los tratamientos realizados a través de alguno de estos sitios contravienen las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

Esta política de protección de datos personales puede modificarse o actualizarse en cualquier momento.

En caso de modificación o actualización, la nueva política se publicará en el sitio web, en la sección correspondiente. Además, todos los formularios de recopilación de datos personales disponibles en nuestro sitio web incluyen un enlace a esta política.

Le invitamos a consultarla periódicamente.

Última modificación: 31/03/2021