Preguntas frecuentes sobre el material
¿Busca un equipo específico? ¿Le gustaría saber cómo asegurarlo? Por favor, consulte nuestras preguntas frecuentes.
Sus preguntas frecuentes sobre el equipo
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Cuándo debo recoger y devolver el material que he reservado?
Puede recoger su equipo a partir de las 17h del día anterior a su primer día de esquí (esta hora puede variar según la tienda, para saberlo, visite la página de su tienda). Tenga en cuenta que su alquiler comienza el primer día de esquí y no necesariamente el día en que recoge su equipo!
El equipo debe ser devuelto a la tienda el último día de su alquiler. Si no puede devolver su equipo el último día, informe a la tienda. La devolución del equipo deberá realizarse a más tardar a las 10:00 de la mañana siguiente.
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¿Están incluidos los bastones en el alquiler?
Sí, los bastones siempre están incluidos cuando alquilas esquís.
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¿Es posible alquilar solo esquís o una tabla de snowboard?
Si ya tienes tus propias botas o botines, Sport 2000 te ofrece la posibilidad de alquilar únicamente los esquís o la tabla de snowboard de tu elección, a excepción de los esquís Primo que se suministran con botas.
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¿Es posible alquilar solo botas de esquí?
Los zapatos están incluidos en todos los paquetes de alquiler. Si desea alquilar solo los zapatos, también es posible, según las tiendas.
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¿Es posible alquilar material como trineos, raquetas, etc.?
Puede alquilar otro equipo de deportes de deslizamiento en nuestro sitio web, según las tiendas.
Para ello, al hacer su reserva, elija «Otros deportes de deslizamiento» en el paso de selección de material.
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¿Puedo cambiar de equipo durante mi estancia?
¿Quieres cambiar de material durante la semana? ¿Eres esquiador y quieres probar el snowboard unos días? Elige la opción Multiride alquilando tu material de esquí online con Sport 2000.
La opción Multiride te permite cambiar de material y pasar de un tipo de deslizamiento a otro hasta 2 veces durante tu estancia (para 6 días como mínimo), para una categoría de material igual o inferior.
La tarifa varía según la tienda. Se indica al añadir el producto a la cesta (por esquiador).
La siguiente tabla te informa de las diversas posibilidades que se te ofrecen al contratar la opción Multiride.
Opción Multiride — He reservado... / Quiero cambiar por...
Esquís Rojos, Esquís Negros, Mini Esquís, Esquís Freestyle, Esquís Diamante, Esquís Freeride, Esquís Travesía, Esquís Infinity, Esquís Adolescente, Esquís Junior Rojos, Snowboard Rojo, Snowboard Negro, Snowboard Junior Rojo, Esquís Azules
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¿Hay material específico para niños y adolescentes?
Sport 2000 no olvida a los más jóvenes, ya que el alquiler de esquís está disponible para niños de 3 a 13 años (esquís junior) y adolescentes de 14 a 17 años (esquís para adolescentes).
En cuanto al snowboard, se ofrece una gama junior para edades de 7 a 13 años.
Sin embargo, tenga en cuenta que las gamas junior y para adolescentes no solo dependen de la edad de su hijo, sino también de su estatura.
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Mi hijo tiene 6 años, ¿qué gama de esquí elegir?
Si su niño empieza a esquiar y mide menos de 1,20 m, elija los esquís para bebés.
Sin embargo, si su hijo mide más de 1,20 m, le aconsejamos que alquile esquís junior azules.
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Esquío por primera vez, ¿qué material elegir?
Si eres principiante, Sport 2000 te ofrece dos posibilidades.
El alquiler de esquís azules, estables y manejables, que te permitirán abordar las pistas más accesibles, sobre cualquier tipo de nieve.
El pack Primo, económico y adaptado a principiantes, incluye un par de esquís, un par de botas y bastones, por una tarifa única semanal. Este pack es una oferta exclusiva de internet, cuyo stock es limitado según la tienda.
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¿Cómo se eligen el tamaño de mis esquís y el de mis bastones?
Elegimos el tamaño de los esquís y bastones en función de su altura y peso.
Por lo tanto, le aconsejamos que nos proporcione esta información al hacer la reserva, en el paso dedicado.
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¿Debo dejar una fianza en la tienda por el equipo?
De conformidad con las Condiciones Generales de Alquiler, la tienda tiene derecho a solicitarle una fianza monetaria, equivalente al precio de venta al público con IVA incluido, en forma de cheque, huella de tarjeta bancaria o preautorización de débito.
Además, se podrá solicitar una fotocopia de su documento de identidad.
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¿Puedo asegurar mi equipo?
Sport 2000 le permite asegurar los esquís o la tabla de snowboard que alquila contra robo o rotura por un precio de:
solo 2€ por equipo y por día para adultos,
y 1,50€ por equipo y por día para niños.
Este seguro también le cubre en caso de cancelación o interrupción de la estancia.
Consulte las Condiciones Generales del Seguro.
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¿Puedo comprar el material que alquilé al final de mi estancia?
Al final de tu estancia, puedes acercarte a los vendedores de tu tienda, quienes podrán ofrecerte la compra de material idéntico o similar al que has alquilado.
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¿Qué servicios se incluyen con el alquiler?
Cuando alquila su equipo en Sport 2000, tiene la garantía de un equipo bien mantenido:
Las fijaciones están ajustadas.
Sus esquís están encerados y afilados.
Sus botas están desodorizadas y desinfectadas.
Su casco está desodorizado y desinfectado.
