Preguntas frecuentes sobre las fechas de estancia

¿Tiene preguntas relacionadas con su período de alquiler? Por favor, explore nuestras preguntas frecuentes.

Homme avec des skis à la réception d'un hôtel, assisté par deux employés. Une skieuse attend, regardant son téléphone.

Preguntas frecuentes sobre las fechas de su estancia

  • ¿Cuáles son las duraciones mínima y máxima para la reserva de equipos?

    Puede reservar su equipo en línea desde 1 día de esquí hasta 14 días.

    Tenga en cuenta también que si reserva para una estancia de 7 días en nuestras tiendas en Francia, su 7º día de alquiler es gratuito.

    Si desea alquilar por un período más largo, puede hacerlo realizando varias reservas.

  • ¿Puedo reservar a última hora?

    El plazo límite para reservar es entre 0 y 24 horas antes del inicio del alquiler, según la tienda.

    No obstante, se recomienda reservar con antelación para asegurarse de que el material que desea esté disponible.

  • ¿Puedo modular mis días de alquiler?

    Si desea esquiar solo algunos días o no esquiar todos juntos los mismos días, tiene la opción de adaptar su alquiler haciendo varias reservas.

    Por ejemplo:

    • Si esquía de domingo a viernes excepto el martes, debe hacer una primera reserva de domingo a lunes y una segunda de miércoles a viernes.

    • Si van dos personas pero uno de ustedes quiere esquiar de domingo a miércoles y el otro de lunes a jueves, deben hacer una reserva por esquiador.

  • Si tengo que acortar mi estancia, ¿se me reembolsará por los días no esquiados?

    Si debe interrumpir su estancia, podrá ser reembolsado únicamente si ha contratado el seguro de esquí multirriesgo y cumple las Condiciones Generales del Seguro.